1. Üldtingimused
1.1. Need kaupade ostu-müügi tingimused (edaspidi "Tingimused") on poolte jaoks kohustuslik õiguslik dokument, mis määrab ostja ja müüja õigused ja kohustused, kaupade soetamise ja maksmise tingimused, kaupade kohaletoimetamise ja tagastamise korra, poolte vastutuse ja muud kauplemisega seotud sätted Supersymmetry veebipoes. Ostja peab tingimustega tutvuma ja nõustuma, märkides kasti väitega "Olen tutvunud Supersymmetry tingimustega ja nõustun nendega".
1.2. Müüjal on õigus muuta, parandada või täiendada neid Tingimusi, arvestades õigusaktides ettenähtud nõudeid. Kõigist muudatustest, parandustest või täiendustest teavitatakse registreeritud ostjat, kui ta on sisse loginud Supersymmetry veebilehele, ja ta peab uuesti aktsepteerima muudetud tingimused enne ostu sooritamist.
2. Isikuandmete kaitse
2.1. Ostja saab teha tellimuse Supersymmetry veebipoes kahel viisil:
2.1.1. registreerides end sellel veebilehel, sisestades oma registreerimisnime ja parooli;
2.2. Ostja tellimust esitades, järgides 2.1.1. punktis sätestatud viise, peab ta vastavates müüja esitatud andmekogumites esitama oma isikuandmed, mis on vajalikud tellimuse täitmiseks: nimi, perekonnanimi, tarne aadress, telefoninumber ja e-posti aadress.
2.3. Ostja kinnitab, et temalt kogutud isikuandmed (nimi, perekonnanimi, tarne aadress, telefoninumber ja e-posti aadress) võivad olla kasutatud Supersymmetry veebipoe teenuste osutamiseks, teenuste müügi analüüsimiseks ja otseturunduse eesmärgil ning et tema isikuandmed võivad olla jagatud müüja partneritega (andmetöötlejatega), kes pakuvad teenuseid, mis on seotud ostu täitmisega.
2.4. Ostja nõustub, et tema isikuandmeid töödeldakse ainult teenuste osutamiseks ja et informatiivsed teadet saadetakse tema määratud e-posti aadressile ja telefoninumbrile, mis on vajalik tellimuse täitmiseks.
2.5. Vastavalt Tingimuste punktidele 9.3.3 ja 9.4.3, kui ostja esitab oma isikut tõendava dokumendi, kasutatakse seda ainult isiku tuvastamiseks.
2.6. Kui ostja ei nõustu isikuandmete kaitse tingimustega, kaotab ta õiguse kasutada Supersymmetry veebipoe teenuseid.
3. Ostmis-müügilepingu sõlmimise hetk
3.1. Leping ostja ja müüja vahel loetakse sõlmituks hetkest, kui ostja, valides ostmiseks toote(d) ja vormistades ostukorvi, vajutab lingile "Maksta".
3.2. Iga ostja ja müüja vahel sõlmitud ostu-müügileping registreeritakse ja salvestatakse Supersymmetry veebipoe andmebaasis.
4. Ostja õigused
4.1. Ostjal on õigus osta tooteid Supersymmetry veebipoes, järgides neid Tingimusi ja müüja veebipoe informatsioonis esitatud tingimusi.
4.2. Ostjal on õigus loobuda kauba ostu-müügi lepingust, mis on sõlmitud Supersymmetry veebipoega, täites tagastamisvormi Supersymmetry veebipoes hiljemalt 14 (neljateistkümne) päeva jooksul alates kauba kohaletoimetamise/võtmise päevast, välja arvatud juhul, kui leping on sõlmitud järgmistel juhtudel:
4.2.1 kaupade puhul, mis on toodetud vastavalt ostja isiklikule tellimusele või on selgelt ostjale kohandatud, või kaupade puhul, mida nende iseloomu tõttu pärast kohaletoimetamist ei saa tagastada kauba omaduste kadumise tõttu (kadumine), või kaupade puhul, mis on kiiresti riknevad või mille kehtivusaeg lõpeb.
4.3. Tingimuste 4.2 punktis sätestatud õigust saab kasutada vaid siis, kui kaup ei ole kahjustatud ja tema välimus ei ole oluliselt muutunud, samuti peab kaup olema kasutamata ja sisaldama kõiki pakendeid ja etikette.
4.4. Kui ostja ostab Supersymmetry veebipoest kaubakomplekti ja soovib vastavalt Tingimuste 4.2 punktis sätestatud õigusele loobuda ostu-müügilepingust mõne toote puhul, peab ta tagastama müüjale kogu kaubakomplekti, t. Ostja saab kasutada Tingimuste 4.2 punktis sätestatud õigust ainult kõigi komplekti kuuluvate toodete kohta. Kui vähemalt üks komplekti kuuluvatest toodetest ei vasta Tingimustes 11.4 punktis sätestatud nõuetele, on müüjal õigus keelduda tagastatud kaubakomplekti vastuvõtmisest.
5. Ostja kohustused
5.1. Ostjal on kohustus maksta kaupade eest ja vastu võtta need vastavalt nendele Tingimustele.
5.2. Registreeritud ostja kohustub mitte edastama oma sisse logimise andmeid kolmandatele isikutele. Kui ostja kaotab oma sisse logimise andmed, peab ta sellest viivitamatult teavitama müüjat e-posti aadressil info@supersymmetry.lt
5.3. Kui registreeritud ostja esitatud andmed muutuvad, peab ta need viivitamatult uuendama.
5.4. Ostja, kasutades Supersymmetry veebipoodi, kohustub järgima neid Tingimusi, veebipoes selgelt määratud muid tingimusi ja mitte rikuma Eesti Vabariigi seadusi.
6. Müüja õigused
6.1. Müüjal on õigus oma äranägemisel määrata minimaalne ostukorvi suurus, t. minimaalne summa, mille saavutamisel täidetakse ostja tellimus. Selle summa suurus on nähtav ostukorvi ülevaatamisel.
6.2. Kui ostja püüab kahjustada veebipoe töö stabiilsust ja turvalisust või rikub oma kohustusi, on müüjal õigus koheselt ja ilma hoiatuseta piirata või peatada tema juurdepääs veebipoele või erandlikel juhtudel tühistada ostja registreerimine.
6.3. Oluliste asjaolude korral võib müüja ajutiselt või täielikult peatada veebipoe tegevuse, sellest ostjat eelnevalt teavitamata.
6.4. Müüjal on õigus ilma ostjat eelnevalt teavitamata tühistada tema tellimus, kui ostja, valides Tingimuste 8.2.1. või 8.2.2. punktides sätestatud makseviisid, ei tasu kaupade eest 3 (kolme) tööpäeva jooksul.
7. Müüja kohustused
7.1. Müüja kohustub käesolevates Tingimustes ja veebipoes määratud tingimustes võimaldama ostjal kasutada Supersymmetry veebipoe teenuseid.
7.2. Müüja kohustub austama ostja privaatsusõigust tema isiklike andmete osas, t. ostja esitatud isikuandmeid töötlema ainult Tingimuste 2. peatükis ja Eesti Vabariigi õigusaktides määratud korras.
7.3. Müüja kohustub tarnima ostja tellitud tooted tema määratud aadressile Tingimuste 9. peatükis sätestatud tingimustel.
7.4. Kui müüja ei saa oluliste asjaolude tõttu tarnida ostja tellitud toodet, kohustub ta pakkuma analoogset või võimalikult sarnaste omadustega toodet. Kui ostja keeldub vastu võtmast analoogset või võimalikult sarnast toodet, kohustub müüja tagastama ostjale tasutud raha 7 tööpäeva jooksul, kui on tehtud ettemakse.
7.5. Kui ostja kasutab Tingimuste 4.2 punktis sätestatud õigust ja järgib Tingimustes 4.4 punktis määratud tingimusi, kohustub müüja tagastama ostjale tasutud raha 10 (kümne) tööpäeva jooksul alates tagastatud kauba kättesaamisest.
8. Kaupade hinnad, maksmise kord ja tähtaeg
8.1. Kaupade hinnad veebipoes ja vormistatud tellimuses on märgitud eurodes.
8.2. Ostja tasub kaupade eest ühe järgmise makseviisi abil:
Makseid saab teha Swedbanki, SEB, Luminor, Citadele ja Šiaulių panga elektroonilise panganduse teenuseid kasutades. Maksmine toimub eurodes. Makseid töödeldakse MakeCommerce.lt makseplatvormi kaudu.
8.3. Ostja, kinnitades Tingimused, nõustub, et kaupade ostudokumendid – arved, mis samas on ka kaupade garantiitunnistused, saadetakse talle elektrooniliselt ostja registreerimisvormis esitatud e-posti aadressile. Müüja paneb ostja ostetud kaupade arved ka Supersymmetry veebilehele. Arved esitatakse ostjale sellisel kujul hiljemalt kaupade üleandmise hetkel. Arvetes on toodud valitud tooted, nende kogus, antud soodustused, lõplik hind, sealhulgas kõik maksud, kohaletoimetamise tasud ja muud raamatupidamise alusel vajalikud andmed.
9. Kaupade kohaletoimetamine
9.1. Ostja, tellides tooteid, saab valida kauba kohaletoimetamise viisi, t. kasutada müüja pakutavat kohaletoimetamisteenust või võtta tooted vastu mõnest Eesti Posti filiaalist.
9.2. Kaupade kohaletoimetamine ostjale:
9.2.1. Ostja, tellimuse tegemisel valides kauba kohaletoimetamise teenuse, kohustub määrama täpse kauba kohaletoimetamise koha.
9.2.2. Ostja kohustub võtma kauba vastu ise. Kui ta ei saa kauba vastu võtta, kuid see on toimetatud määratud aadressile ja tuginedes ostja esitatud andmetele, ei ole ostjal õigust esitada müüjale pretensioone valele isikule kohaletoimetatud kauba kohta.
9.2.3. Kaubad toimetab kohale müüja või tema volitatud esindaja.
9.3.1. Tellitud tooted tuleb kätte saada hiljemalt 30 kalendripäeva jooksul, kui tellimus on juba Eesti Posti teeninduspunktis ja see on kergesti kergesti kätte saadav.
9.3.2. Kaupade kätte saamiseks on vajalik kaasa võtta ja esitada Eesti Posti töötajale kehtiv isikut tõendav dokument (isikukaart, pass või uus tüüpi juhiluba).
9.4. Müüja kohustused kaupade kohaletoimetamisel
9.4.1. Müüja toimetab tooted ostjale vastavalt toodete kirjeldustes määratud tähtaegadele. Need tähtaegad on eelnevalt määratud, välja arvatud juhtudel, kui müüja laos ei ole vajalikud tooted ja ostjat teavitatakse tellitud toodete puudumisest. Samuti nõustub ostja, et erandlikel juhtudel võib kaupade kohaletoimetamine hilineda ettenägematute asjaolude tõttu, mis ei sõltu müüjast.
9.4.2. Kõigis juhtumites on müüja vabastatud vastutusest kaupade kohaletoimetamise tähtaegade rikkumise eest, kui tooted ei ole kohaletoimetatud või on kohaletoimetatud hilinemisega ostja süü tõttu või asjaolude tõttu, mis sõltuvad ostjast.
9.5. Täiendav teave, mis on seotud kaupade kohaletoimetamisega, on saadaval jaotises "Kohaletoimetamine".
10. Kaupade kvaliteedi garantii ja sobivus kasutamiseks
10.1. Iga müüdava kauba omadused on üldiselt toodud iga toote juures olevas toote kirjelduses.
10.2. Müüja ei vastuta selle eest, et veebipoes olevad tooted võivad oma värvi, kuju või teiste omaduste poolest erineda tegelikest toodete suurustest, vormidest ja värvidest ostja kasutatava ekraani omaduste tõttu.
10.3. Müüja antud kvaliteedi garantii ei piira ega piira tarbijate õigusi, mis neil on, kui nad ostavad madala kvaliteediga toote või teenuse, mis on määratud õigusaktides ostetud mitte sobiva kvaliteediga toote või teenuse korral.
11. Kaupade tagastamine ja vahetamine
11.1. Et tagastada toode(-seid) 11.1 punktis määratud juhtudel, peab ostja täitma tagastamisvormi Supersymmetry veebipoes ja lisama selle tagastatavale saadetisele.
11.2. 11.1 punktis määratud õigust saab kasutada ostja 14 (neljateistkümne) päeva jooksul alates toote kohaletoimetamisest, teavitades sellest müüjat, järgides 4.2 punktis määratud korda.
11.3. Kaupade tagastamisel peab ostja järgima järgmisi tingimusi:
11.3.1. tagastatav toode peab olema originaalis heas seisukorras pakitud.
11.3.2. toode peab olema ostja poolt kahjustamata;
11.3.3. toode peab olema kasutamata, säilitades oma kaubandusliku välimuse (etiketid on puutumatud, kaitsekatteid pole eemaldatud jne).
11.3.4. tagastatav toode peab olema sama komplektsusega, nagu ostja selle sai;
11.5. Müüjal on õigus mitte aktsepteerida ostja tagastatud tooteid, kui ostja ei järgi käesolevas artiklis määratud kaupade tagastamise korda.
11.6. Tarbijal on õigus, põhjuseid määramata ja kannatamata teistele kuludele, mis on määratud käesoleva seadustiku 6.22811 artiklis, loobuda kaugmüügi lepingust või lepingust, mis on sõlmitud väljaspool kaupluse ruume, 14 päeva jooksul, välja arvatud käesoleva artikli 2. osas määratud erandid.
11.7. Raha tagastatud kaupade eest kantakse kõikidel juhtudel maksekorraldusega ja ainult ostja pangakontole.
12. Kingituskaart
12.1. Supersymmetry veebipoest ostetud kingituskaart kehtib 6 (kuus) kuud alates ostu kuupäevast. Ostes kingituskaardi, nõustub ostja kingituskaardi kasutamise tingimustega.
12.2. Kingituskaart ei ole vahetatav rahaks ega tagastatav.
12.3. Kui kaupade hind, mille eest tasutakse kingituskaardiga, on suurem kui kingituskaardi nominaalne väärtus, saab puuduoleva summa tasuda.
12.4. Kui kaupade hind, mille eest tasutakse kingituskaardiga, on väiksem kui kingituskaardi nominaalne väärtus, ei tagastata vahet.
12.5. Ühe kingituskaardiga saab tasuda ainult üks kord, pärast seda kaart tühistatakse.
12.6. Kui kingituskaart ei ole selle kehtivusaja jooksul kasutatud, loetakse see kehtetuks.
13. Vastutus
13.1. Ostja on täielikult vastutav tema esitatud isikuandmete õigsuse eest. Kui ostja ei esita õigeid isikuandmeid, ei vastuta müüja selle eest tekkivate tagajärgede eest ning tal on õigus nõuda ostjalt kantud otseste kahjude hüvitamist.
13.2. Ostja vastutab tegevuse eest, mida ta teeb, kasutades seda veebipoodi.
13.3. Registreeritud ostja vastutab oma sisse logimise andmete edastamise eest kolmandatele isikutele. Kui Supersymmetry.lt teenuseid kasutab kolmas isik, kes on sisse logitud veebipoodi ostja sisse logimise andmete abil, peab müüja seda isikut ostjaks.
13.4. Müüja on vabastatud igasugusest vastutusest juhtudel, kui kahjud on tekkinud selle tõttu, et ostja, ignoreerides müüja soovitusi ja oma kohustusi, ei tutvunud nende Tingimustega, kuigi tal oli võimalus seda teha.
13.5. Kui müüja veebipoes on lingid teiste ettevõtete, asutuste, organisatsioonide või isikute veebilehtedele, ei vastuta müüja nende veebilehtede sisu ega tegevuse eest, neid ei järelevalvata, ei kontrollita ja nende ettevõtteid ja isikuid ei esinda.
13.6. Müüja ei vastuta ostja ja müüja partnerite, kelle teenuseid ostja tellib, omavahelise kohustuste täitmise eest.
13.7. Kahju tekkimisel tasub süüdlane teisele poolele otsesed kahjud.
14. Teabe vahetus
14.1. Müüja saadab kõik teadet, kasutades 2.2 punktis määratud ostja esitatud e-posti aadressi.
14.2. Ostja saadab kõik teadet ja küsimused müüjale e-posti aadressil info@supersymmetry.lt
15. Lõppsätted
15.1. Need tingimused on koostatud lähtudes Eesti Vabariigi õigusaktidest.
15.2. Neile Tingimustele kohaldatakse Eesti Vabariigi õigusakte.
15.3. Kõik vaidlused, mis on tekkinud nende tingimuste täitmisest, lahendatakse läbirääkimiste teel. Kui kokkuleppele ei jõuta, lahendatakse vaidlused Eesti Vabariigi seadustes sätestatud korras.
